Archives Abril 2024

Focada em empresas de serviços e recorrências, salestech vem crescendo com intensidade desde 2017

Diante dos desafios de vendas das empresas e da concorrência internacional no setor de CRM, a PipeRun segue se transformando. Fundada em 2017, em Porto Alegre, a salestech está comemorando sete anos de atuação. E, nesse contexto, reformulou sua campanha de marketing para um posicionamento ainda mais forte na organização e simplificação de processos de marketing, vendas e atendimento. Atendendo a uma carteira que supera os 12 mil vendedores e mais de 1.500 empresas utilizando diariamente seus softwares, a PipeRun programou o lançamento de várias funcionalidades e módulos inteiros. Com isso, oferece uma plataforma mais completa para pequenas e médias brasileiras, possibilitando que seus clientes sigam evoluindo e estejam preparados para os novos desafios que o mercado apresenta.

“Diante do que já vivemos em nossa jornada empreendedora, atuando com milhares de empresas e profissionais de marketing e vendas, estamos prontos e bem estruturados para novos desafios. Isso porque continuamos firmes no nosso propósito e na nossa cultura. Acreditamos que organizações mais eficientes em gestão comercial ajudam a construir uma sociedade melhor”, pontua o CEO Cezar Augusto Gehm Filho.

Do empreendedorismo à referência em marketing e vendas
A empresa iniciou as operações de CRM em 2017, atuando no desenvolvimento de um produto para atender às suas próprias necessidades. Depois, passou a vendê-los ao mercado. E, desde então, vem se consolidando também como uma das grandes produtoras de conteúdos originais sobre marketing e vendas. A salestech conta com um blog diário e uma newsletter semanal, além das palestras e webinários públicos e privados que produz mensalmente. Suas lideranças também produzem diversos artigos e formam uma média de 400 alunos por mês em cursos de sua plataforma de educação, a PipeRun Academy — que tem como base a proficiência no uso do CRM de vendas e do CXM de atendimento, produtos core da empresa.

“As mudanças tecnológicas oriundas da inteligência artificial, do API Cloud do WhatsApp e dos inúmeros canais de aquisição e retenção de clientes no mundo digital trouxeram uma dinâmica de velocidade. Essa realidade exige dos negócios uma alta capacidade técnica profissional e inteligência sobre marketing, vendas e atendimento. E isso nos oportuniza competir no Brasil, dentro do nosso nicho de empresas de serviços e recorrências, com qualquer player mundial. Os próximos anos serão de grandes oportunidades para as tecnologias de CRM que desenvolvemos”, avalia Fausto Reichert, CRO da PipeRun.

Relação de proximidade e parceria com clientes
A maturidade empresarial e técnica do time PipeRun é evidenciada pela carteira de clientes que atende, mas também pelo nível de atendimento, sendo considerado um dos melhores em suporte técnico e gestão de projetos de implantações de CRM do Brasil. O mesmo se dá com a atualização tecnológica e a inovação em seus produtos e serviços, que têm ótima avaliação dos clientes. A salestech e seus clientes atuam em modelo de parceria, cocriando funcionalidades — que, ancoradas em uma estruturação de times com sólido framework de gestão, planos de carreira consistentes e desenvolvimento contínuo, concedem à PipeRun uma das melhores notas no Glassdoor. Além disso, nos últimos três anos, a startup ganhou o selo Great Place to Work.

Segundo o CTO Osvaldo Gehm, a estruturação técnica e tecnológica, orientada para inovação contínua, levou a empresa a fazer sua primeira aquisição. No final de 2022, comprou a 5hub, operação focada em atendimento de múltiplos canais. “Com isso, passamos a atuar com o WhatsApp oficial, além de oferecer um novo módulo de experiência e atendimento. Mas, realmente, nos destacamos pela criação de tecnologia proprietária, brasileira, com todas as configurações e personalizações necessárias para as empresas brasileiras competirem no mercado”, detalha. O executivo chama atenção para o fato de que a PipeRun usa a mesma tecnologia e os mesmos produtos que vende, servindo de exemplo aos clientes. “Isso nos coloca em igualdade de necessidades e desafios dos clientes. E, assim todos crescemos conjuntamente. É uma relação de ecossistema, que engloba, além do nosso time e clientes, as nossas mais de 400 empresas parceiras, que ampliam serviços agregados aos produtos ao mercado”, conclui Gehm.

Índice cai após três meses de expansão

O volume de serviços prestados no país recuou 0,9% na passagem de janeiro para fevereiro de 2024. O resultado chega após três meses de alta (novembro e dezembro de 2023 e janeiro de 2024), período em que registrou 1,5% de expansão. Assim, o volume de serviços ficou 11,6% acima do nível pré-pandemia e 1,9% abaixo do ponto mais alto da série histórica. Os dados são da Pesquisa Mensal de Serviços (PMS), divulgada pelo IBGE. A pesquisa mostrou, ainda, crescimento de 2,5% no confronto contra fevereiro de 2023. O acumulado nos últimos 12 meses ficou em 2,2%. Quatro das cinco atividades investigadas na PMS tiveram queda no volume em fevereiro.

De acordo com Luiz Almeida, analista da pesquisa, o resultado é fruto de um movimento de compensação após meses de alta. “É uma descontinuação dos ganhos anteriores. Como observamos, por exemplo, na atividade de profissionais, administrativos e complementares”, afirma. O grupo caiu 1,9% em fevereiro após uma alta em janeiro impactada principalmente pelo pagamento de precatórios, que influenciou nas atividades jurídicas. “Como não houve essa receita em fevereiro, acontece esse retorno ao patamar anterior”, explica. Os serviços de aluguel de máquinas e de locação de automóveis também contribuíram para a queda no grupo.

Outra importante retração foi do setor de informação e comunicação (-1,5%), que perdeu parte do ganho de 3,6% dos últimos quatro meses. “Nesse caso, as principais influências vieram de portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na Internet, e de edição integrada à impressão de livros, que, com o fim da preparação para o início do ano letivo, mostrou um arrefecimento do mercado”, justifica o pesquisador. As demais atividades com recuo em fevereiro foram transportes (-0,9%) e outros serviços (-1%). Apenas as atividades de serviços prestados às famílias registraram variação positiva, de 0,4%, o que não recupera a queda de 2,9% em janeiro.

“Importante lembrar que este setor foi o último a se recuperar da pandemia, ultrapassando o patamar pré-pandemia apenas em dezembro de 2023. A queda em janeiro havia colocado o setor abaixo desse patamar. Com essa leve recuperação, ele volta a ficar acima, mas apenas 0,2%”, contextualiza Almeida. No acumulado do primeiro bimestre, na comparação com o mesmo período de 2023, o setor de serviços teve crescimento de 3,3%, com expansão em todas as cinco atividades e alta em 62,7% dos 166 tipos de serviços investigados na PMS. Já no recorte regional, na passagem de janeiro para fevereiro, 14 dos 27 estados acompanharam o índice nacional e apresentaram retração no volume de serviços. O impacto negativo mais importante veio de São Paulo (-1%), seguido por Paraná (-2,5%), Rio de Janeiro (-0,7%), Mato Grosso (-2,7%), Ceará (-1,3%) e Espírito Santo (-1,4%). Por outro lado, a Bahia (0,9%), seguida por Pará (1,7%) e Rio Grande do Norte (3,5%) tiveram as principais contribuições positivas do mês.

Eles buscam aperfeiçoar técnicas antes de operar maiores volumes financeiros

Levantamento da Nelogica, empresa que desenvolve tecnologias para o mercado financeiro, revela que a educação financeira é fundamental e que investidores iniciantes ou mesmo traders profissionais buscam aprimorar os conhecimentos para operar no mercado. Os dados revelam que 83,3% dos entrevistados fizeram ao menos um curso antes de começar a operar. Apenas 16,7% iniciaram na atividade sem contar previamente com alguma orientação financeira especializada. O resultado reforça a crença da Nelogica de que esse mercado combina ciência com tecnologia e requer bem mais do que sorte para a garantia de resultados. Além de acreditar na importância da educação financeira, quando perguntados sobre o quanto acreditam nos ganhos do mercado financeiro, a maioria dos respondentes (55,5%) demonstra sentimento positivo, identificando-se como “confiantes”, “otimistas” e “empolgados”. Quando questionados se estão conseguindo alcançar os objetivos, apenas 27% dos entrevistados concordam, o que demonstra o quão importante é não só o estudo e a mentalidade positiva, mas a disciplina e constância para se atingir os objetivos.

“A sensação de ‘não ter chegado no objetivo ainda’, relatada pelos traders, se explica pelo fato de que muitos buscam largar seus empregos para viverem de trade, o que não é uma tarefa simples”, explica Celso Sant’Ana, trader e psicólogo especializado no atendimento deste tipo de investidor. “Esta profissão requer muito estudo, disciplina, autoconhecimento e mudança de comportamento, além de grande equilíbrio emocional. E isso não é atingido da noite para o dia. Gosto de comparar este ofício a outras profissões, que requerem muito estudo e prática. Os médicos, por exemplo, estudam muitas vezes 10 anos até se tornarem profissionais de destaque”. complementa Sant’Ana. Além do investimento em educação, os traders têm acesso hoje a tecnologias avançadas que podem diminuir o gap de ferramentas existente entre eles e os grandes investidores. “Um dos propósitos da Nelogica é prover informações de qualidade e disseminar conhecimento para a tomada estratégica de decisões no mercado financeiro. Acreditamos no potencial da sociedade em se desenvolver estando mais próxima do mercado financeiro”, explica Marcos Machado, CMO (Chief Marketing Oficcer) da Nelogica.

Campeonato de Traders
Para estimular a troca de conhecimento, a Nelogica realizou no final do ano a primeira edição do Trader Week, com mentorias e um campeonato com mais de cem investidores. Ao longo de dois dias, 113 participantes operaram de forma simulada minicontratos de dólar e de índices. Anderson Campos Schran, 54 anos, empresário paranaense, da cidade de Ampére, que fez suas primeiras incursões no mundo da renda variável, foi o vencedor e recebeu a premiação de R$ 30 mil. O empresário faz parte do grupo de mais de 300 mil novos investidores que passaram a atuar no mercado de renda variável, se comparados o terceiro trimestre de 2023 ao mesmo período de 2022, quando o número de CPFs atuantes na B3 avançou de 4,5 milhões para 4,9 milhões. O CMO da Nelogica reforça a necessidade de que investidores se qualifiquem com diferentes cursos para alcançar sucessos como o de Schran. “O campeão da Trader Week é um bom exemplo de que, com educação financeira, é possível ter sucesso mesmo operando há pouco tempo”, observa o executivo.

Alíquota subirá de 17% para 19%, caso seja aprovada pela Assembleia Legislativa

O governo do Rio Grande do Sul apresentou uma segunda proposta para aumento da alíquota do Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS), que eleva o tributo de 17% para 19%, se for aprovada. No ano passado, o Piratini tentou reajustar o imposto para 19,5%, porém retirou a proposta após resistência dos deputados em aprová-la. Além do aumento, o governo também propõe medidas que compensariam o acréscimo, entre elas o incentivo à regularização tributária, a partir do programa “Nos Conformes RS” e ações que facilitem a importação de produtos ao estado.

A medida será levada para Assembleia Legislativa que já trava debates sobre o tema. Nesta quinta-feira (11) a comissão de finanças, planejamento, fiscalização e controle da casa reuniu representações empresariais para exposição de estudos e repercussão no setor produtivo e de serviços do aumento de impostos e o corte de benefícios fiscais, assunto que no mesmo momento o governador Eduardo Leite estava tratando com a base aliada, no Palácio Piratini. O setor empresarial, liderado pela Federação das Indústrias (Fiergs), questionou a necessidade de o governo aumentar impostos ou cortar benefícios diante de dados que comprovam que o estado recuperou o seu potencial em arrecadar.

O ex-secretário da Fazenda, Luiz Antônio Bins, que é consultor tributário da Fiergs, fez a apresentação do estudo denominado “Desnecessidades e nocivos efeitos” a respeito do corte de incentivos fiscais e do aumento de alíquotas do ICMS, que é a principal fonte de arrecadação estadual. Bins questionou se é o momento de aumentar ICMS ou reduzir os incentivos fiscais. “Os contribuintes, em especial o setor industrial, e a sociedade gaúcha, têm condições de suportar o aumento de ICMS proposto, tanto através do aumento de alíquotas quanto da redução dos benefícios fiscais?”, perguntou. Ele reiterou que “para a Fiergs, não há necessidade de aumentar impostos”. Ainda apresentou uma série de medidas que o setor industrial propõe ao governo, como a criação de uma câmara técnica para avaliação dos incentivos fiscais e de arrecadação de ICMS.

Pesquisa Mensal do Comércio, do IBGE, apontou aumento de 1% em fevereiro

O aumento de 1% em fevereiro apontado pela Pesquisa Mensal do Comércio (PMC), divulgada na quinta-feira (11) pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), fez com que a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) revisasse para cima sua previsão de crescimento das vendas em 2024. A expectativa, que era de 1,6%, subiu para 2% de elevação na movimentação do varejo neste ano. Segundo estimativa da CNC, as vendas totais em fevereiro alcançaram R$ 209,9 bilhões, o maior patamar da série histórica, iniciada em 2000. Conforme o presidente da Confederação, José Roberto Tadros, o avanço superou as expectativas do mercado.

“Os dados revelam que a macroeconomia está trilhando um bom caminho e, com a trajetória de declive das taxas de juros, os varejistas podem esperar um ano relativamente positivo para os negócios”, afirma o presidente. Compõem o cenário melhor do que o esperado as evoluções do mercado de trabalho, cuja taxa de desocupação se encontra no menor patamar em dez anos, e a desaceleração da inflação, que acumula alta de 1,4% no primeiro trimestre – a menor para o período em quatro anos. De acordo com Tadros, a continuidade da recuperação do varejo depende da confirmação das expectativas de que os juros cheguem a 9% ao ano em dezembro, e que a inflação fique dentro da meta estabelecida em 3,75%. “Confirmada essa tendência, certamente, consumidores e varejistas se depararão com juros mais baixos também na ponta”, acredita.

Novo presidente é formado em ciência contábeis e administração de empresas

O Conselho de administração da Coopercarga conduziu a nomeação da nova presidência do grupo. Jamir Carlos Cordeiro da Silva passará a ser o CEO da empresa catarinense. Osni Roman, então presidente, seguirá na função de presidente do conselho de administração. Jamir é formado em ciência contábeis e administração de empresas, possui MBAs em logística empresarial pela Fundação Getúlio Vargas e gestão de negócios pela Fundação Dom Cabral e pela IESE Business School. Ele iniciou suas atividades na Coopercarga em 1994 tracionando novos negócios na região do Rio de Janeiro.

“Jamir é focado em resultados, gestão por processos e pessoas, além de visionário tem o inconformismo natural dos empreendedores. O novo presidente aposta na transformação digital e tecnológica, na otimização do desempenho e na cultura corporativa das pessoas da empresa”, comunicou a Coopercarga por meio de nota. “Essa reestruturação promete não apenas influenciar as operações internas, mas também impactar a direção estratégica da organização como um todo”, destaca o documento. A Coopercarga é a 161ª maior empresa da região e também a 54ª maior de Santa Catarina, de acordo com o ranking 500 MAIORES DO SUL, publicado pelo Grupo AMANHÃ com o apoio técnico da PwC Brasil.

Com investimento de R$ 145 milhões, unidade vai gerar cerca de 100 empregos diretos

O governador Carlos Massa Ratinho Junior participou nesta terça-feira (9) da inauguração da nova fábrica da Votorantim Cimentos em Itaperuçu, na Região Metropolitana de Curitiba. Com um investimento de R$ 145 milhões, a estrutura contempla as primeiras unidades da empresa no Brasil voltadas exclusivamente à produção de insumos agrícolas e à economia circular, com destinação correta e sustentável dos resíduos da produção. A Votorantim desenvolveu um ramo especializado na gestão e coprocessamento de resíduos, chamada Verdera. A nova unidade em Itaperuçu vai ampliar a oferta de serviços para clientes na região. O local tem capacidade de triturar 48 mil toneladas de resíduos por ano, quase o triplo da atual instalada. Com área de 4,4 mil metros quadrados, o galpão é equipado com triturador de resíduos de última geração e um laboratório de análise e controle de produtos. 

Os resíduos tratados nesta planta serão transformados em energia limpa, com menor emissão de CO2, para produção de cimento na fábrica da Votorantim em Rio Branco do Sul. Em 2016, a empresa ampliou o seu portfólio com o acréscimo de insumos agrícolas a partir da marca Viter, braço produtivo focado no calcário agrícola e outros produtos para preparo de solo para a agricultura. Atualmente, é a única com abrangência nacional neste segmento. De acordo com o CEO global da Votorantim Cimentos, Osvaldo Ayres, a empresa vai continuar investindo forte no Paraná. “É um dia importante para nós com esse investimento de R$ 145 milhões aqui no Estado para o desenvolvimento de novos negócios. Com a Viter e a Verdera, estamos orgulhosos em prover soluções sustentáveis e valor compartilhado aqui no Estado, criando por volta de 100 empregos diretos e indiretos e com mais investimentos por vir”, afirmou. 

Ayres adiantou que a empresa já tem um novo plano de investimento de R$ 5 bilhões para o país, dos quais R$ 800 milhões serão aplicados diretamente no Paraná. “Temos uma das maiores fábricas da América Latina aqui no Paraná e vamos continuar investindo na competitividade das nossas fábricas, em logística, em serviços aos clientes e na evolução dos nossos novos negócios”, afirmou. Fundada em 1936, a Votorantim Cimentos conta atualmente com mais de 13 mil empregados no Brasil e em outros 10 países, com operações nos segmentos de construção civil e soluções sustentáveis na América do Sul, América do Norte, Europa, Ásia e África.

Parceria vai explorar possibilidades para realizar consultorias técnicas

O  centro de pesquisa, tecnologia e inovação Lactec, do Paraná, recebeu na semana passada, a visita da comitiva do Parque Tecnológico Itaipu Paraguai (PTI-PY). O objetivo foi a assinatura de um convênio de cooperação internacional que visa fortalecer o ecossistema de inovação em energia no país vizinho, marcando um importante passo rumo ao avanço tecnológico da região.O objetivo principal das visitas foi explorar oportunidades de colaboração para a realização de consultorias técnicas especializadas, testes, ensaios entre outros serviços envolvendo o setor, além de fornecer suporte técnico à Administración Nacional de Eletricidad (Ande). Durante as reuniões e visitas, o presidente do Lactec, Luiz Fernando Vianna, os diretores Carlos Eduardo Ribas e Kátia Peroni, juntamente com toda a equipe de alta tensão do Lactec, recepcionaram a comitiva.

Na opinião de Vianna, as discussões evidenciam o comprometimento das duas instituições em promover a inovação e o desenvolvimento tecnológico na área de energia. “A cooperação é o caminho mais eficiente para o avanço tecnológico, especialmente entre nações vizinhas e entidades historicamente ligadas, como acontece neste cenário”, avaliou. O encontro do PTI-PY com a equipe do Lactec foi um momento de estreitamento de laços e colaboração entre as instituições. Entre os visitantes estavam Carolina Villasanti, diretora técnica do PTI Paraguai, Frankz Peter Lindstrom, chefe de laboratório do PTI Paraguai, Oswaldo Martinez, da superintendência de manutenção de transformadores da Itaipu, Mírian Medina, chefe de departamento de normatização da Ande e Hugo Yedros, do departamento de manutenção da Ande.