Empresa curitibana é pioneira nacional no seu modelo de negócio, que ganhou expressão com o isolamento da pandemia
Com uma proposta inovadora para o mercado pet, a curitibana My Pet se consolidou no segmento de serviços para os animais de estimação em 2021 como primeiro plano de cuidado veterinário domiciliar por assinatura do país. Com modelo inovador, encerrou o primeiro ano de atuação com crescimento de 259% e previsão de faturar R$ 3 milhões em 2022. A expansão prevê mais duas unidades próprias em Santa Catarina, uma no Vale do Itajaí e outra em Joinville.
Com a pandemia e os brasileiros em casa, as famílias gastaram como nunca com os pets. Em dois anos, o setor cresceu 30% e hoje fatura R$ 50 bilhões, segundo levantamento da revista Exame. Além disso, sofrendo os efeitos do isolamento, como ansiedade e depressão, muitas pessoas recorreram à adoção: dados da Comissão de Animais de Companhia mostram que 30% dos lares brasileiros com um animal doméstico são de adoções feitas durante a pandemia. Hoje, 53% dos lares brasileiros possuem cães e gatos.
Os resultados levaram à revisão do plano de expansão, com novas unidades em outros estados e novos serviços, projetando crescimento de 360%. A marca ampliou o campo de atuação e oferece a partir de agora atendimento domiciliar para cães e gatos também na modalidade de serviços avulsos, e não somente por plano mensal.
Com isso, o My Pet passa a atender também àqueles que não desejam fazer o pagamento mensalmente, como plano, mas querem a comodidade de receber o atendimento em casa, explica o diretor geral Bruno Mello Ferreira. O objetivo, diz ele, é tornar a marca uma referência no cuidado veterinário domiciliar. “Esta estratégia está alinhada com as tendências de mercado, uma vez que 53% dos tutores de pets só buscam atendimento veterinário quando o pet está realmente doente. Oferecendo os serviços avulsos ampliamos nossa possível base de clientes também para aqueles que cuidam pontualmente da saúde dos seus pets”, detalha.
A expectativa é que a novidade atraia mais vidas. O My Pet chegou às mil vidas em 2021 e pretende dobrar este número somente nos primeiros seis meses do ano, chegando a 2 mil vidas até junho. Os serviços avulsos incluem vacinas, consultas, atendimento de urgência e emergência, entre outros, com apenas uma ligação, 24 horas por dia, todos os dias do ano. Não há taxa para atendimento em domicílio e o usuário paga pelos procedimentos.
Os planos mensais de atendimento continuam sendo o carro chefe do negócio. “Ela é a principal vertente de vendas de nosso negócio, pois o plano inclui os benefícios da economia e da segurança do tutor em manter seu orçamento controlado. Dentro do planejamento da empresa para este segundo ano de atuação, pretendemos oferecer também uma variação de planos, que não existia, como um plano superior, com inclusão de serviços hospitalares, e outro com apenas cobertura para urgências e emergências”, destaca o diretor geral.
Empresa curitibana é pioneira nacional no seu modelo de negócio, que ganhou expressão com o isolamento da pandemia
